這篇文章要來分享 Etalking 的實際體驗心得,為了提升內容的真實度,除了真的去體驗外,也特別聯絡了 Etalking 的主管詢問,希望讓正在考慮的你能夠有更全面的資訊做參考。
Etalking是什麼?品牌完整介紹
Etalking 成立於 2016 年,由一群走訪世界各地且對教學充滿熱忱的人所創立。E 代表「英文 English」,同時也代表「線上學習 E-learning」,而 Talking 代表「勇於開口說」。
平台有幾個比較鮮明的特色:
1. 國際分級:分級採用國際認可的 CEFR 進行英語程度檢測,安排適合學員程度的教材與師資。
2. 專業師資:師資擁有英美加澳母語系國家的文化背景,每堂課的師資會由系統自動安排,學員可以嘗試與不同老師、國籍的老師們對談。特別針對基礎初學者,提供雙語老師。
3. 多元教材:配合 CEFR 的精準分級,學員能依需求、程度選擇適合的教材,並安排學習進度。
- 實用生活英語:規劃 12 項實用主題課程,其中包含旅遊、工作、烹飪、生活、文化等。
- 商務專業課程:規劃與工作相關的技能及專業課程。
- 客製量身培訓:針對公司業務需求,設計符合公司培訓規劃的課程內容。
- 多益檢定考試:針對各項檢定考試,協助學員掌握應試技巧,短期通過考試標準。
4. 專屬平台:擁有自家開發的選排課系統,加上跨國會議專用的視訊平台 Cisco Webex 的使用,兼顧學員的使用平台的流暢度。
5. 進度追蹤:提供完善的學習進度追蹤系統,定期記錄與分析學員的學習狀況。
Etalking適合哪些年齡層使用?
Etalking 的主要課程設計適合上班族、自學者進修者。
以下是常見使用者年齡層與對應情境:
- 大學生、社會新鮮人:可選擇生活對話、職場英文、面試或履歷輔導類課程,提升實戰應用力。
- 上班族、職場進修者:適合商務英文、簡報、會議英文等主題式課程,搭配彈性排課時間,有效補強職場需求。
- 進階學習者、回鍋型學員:若你已有一定英文基礎、希望重拾語感或補強流利度,也很適合使用 Etalking 建立穩定練習習慣。
Etalking Kids是什麼?
Etalking Kids 是 Etalking 所推出的兒童線上英語課程,有別於成人課程,Etalking Kids 不管在師資或教材,都是以 5~17 歲的孩子所設計的。
如果你是父母,想要為自己孩子找一堂線上英文課程,那麼可以免費試聽看看 Etalking Kids,或是點選下方觀看我撰寫的心得文。
Etalking費用怎麼算?不同課程類型價格?
目前 Etalking 的課程類型分為四種:
- 一對一:提供大量口語表達聽力練習,著重個人能力進修。
- 小班制:學習不同學員的經驗背景及應答方式,強調互動對話。
- 選修課:提供更深化的管理知識課程,著重產業及商務英語。
- 大會堂:透過時事話題讓學習變得更深入與更廣闊。
而不同類型的課程會有不同的價格,完整Etalking費用參考下表:
課程模式 | 一對一 | 小班制 | 選修系列課程 | 大會堂(含多益) |
上課人數 | 1 | 1~6 | 1~6 | 多人講座 |
授課講師 | 不固定 | 不固定 | 固定 | 固定 |
單堂價格 | 900~1200 | 300~500 | 300~500 | 300~500 |
開課時間 | 星期一~日 14:00~22:45 | 星期一~日 14:00~23:45 (六日到22:45) | 依官網公告 (每月更新) | 依官網公告 (每月更新) |
Etalking解約該怎麼做?
根據契約中的第 25 條,etalking解約需要主動聯絡官方 (通常會找顧問),並告知需要終止契約並辦理退費。退費的標準也有明訂:
- 契約生效後 7 日或已提供服務 1% 內終止契約,全額退費。
- 契約生效後超過 7 日或已提供服務 1%,終止契約,退費 70%。
- 契約生效日起算超過合約期間 1/3 或已提供服務 30%,終止契約,不退費。
Etalking轉讓有何規定?
依據官方規定,被轉讓者必須符合三等親內。
但在各大論壇上 (PTT、Dcard、背包客棧等) 仍有許多人在進行轉讓,大多都是直接利用轉讓者的帳號密碼上課 (不過雙方程度等級必須差不多)。
Etalking課程種類有哪些?
Etalking 課程還蠻彈性的,目前有以下的課程種類:
- 一般會話英文:以生活對話、旅遊、日常交流為主,適合想練口說的人。
- 主題式課程:例如新聞英文、TED Talks、文化討論等。
- 商業英文 / 職場應用:如簡報、面試、電子郵件寫作、會議英文等。
- 多益 / 雅思 / 英檢備考:針對考試技巧、聽力與口說強化。
以上類型的課程,皆可根據學員目標彈性調整教材與進度。
我對Etalking評價為何?
Etalking優點有哪些?
1. 獨創系統平台,學習不卡關
依據學員興趣偏好的設定,自動媒合條件相符的同儕、班級、老師與教材,打造專屬的個人服務。
2. 國際制度分級,目標好明確
採用 CEFR 是英國牛津、劍橋的語言系統,分別為 A1、A2、B1、B2、C1、C2 六種等級,依等級安排適合的師資、教材及上課堂數,隨著後續能力的提升,還可設定目標參與升級考試。(不過如果須從認字母開始,則建議要從 A0 開始,它是最基礎的等級)
3. 主打英美加澳,母語系師資
市面上師資多以菲律賓籍為主,Etalking 推動母語人士授課,雖然還是略有口音差異,但是可以學到更道地的英文或是地區性的特殊用法。
4. 提供雙語師資,初學者友善
針對基礎能力 A0 或 A1 學員,提供雙語師資,輔助學員快速理解,降低對英語學習的恐懼。
5. 聽說帶動讀寫,母語式學習
打破過去傳統死記硬背的教學模式,透過聽與說,直接性地增加單字與文法的使用。依照自然學習中文的歷程:聽 > 模仿 > 糾正 > 反覆練習,不強調背單字、記片語與文法來學習英語。
6. 教學品質穩定,企業合作多
Etalking 有提供企業方案,目前與台灣知名企業約莫 150 家有合作關係,舉凡台積電、群創、奇美、惠普 HP 及台灣高鐵等皆有使用其相關服務,且對於 Etalking評價都蠻高的。
Etalking缺點有哪些?
1. 資訊不夠透明,屬中高價位
收費方式會依照購買的堂數、時間以及上課模式而有不同優惠,所以在分級安排合適的課程前,無法得知具體需花費多少。
單堂 1 對 1 的課程落在 NT$990~1200 之間,不算是便宜的價格,同時因為是量身打造規劃式課程,需要一次以 30 堂 (含以上) 為單位進行購買。
但個人認為一分錢一分貨,Etalking 不論在教材、師資上都是有品質的,且對於英語有很明確的進度安排,大家可以依照自己的需求去選擇。
2. 下午開始開課,無早上時段
課程沒有早上時段,對像我這樣的晨型人來說蠻吃虧的,雖然早上是可以比較專注拿來投資自我成長的好時間,但卻只能等到 14:00~22:45 才可以上課,這部分是我對 Etalking評價最扣分的地方。
不過可能因為平台用戶大多都是朝九晚五的上班族,所以平日也就只有開放下午與晚上的時間能上課,不然就是利用假日的時間來學習。
3. 無法選擇師資,上課後才知
雖然可以自由選擇偏好的主題學習,也知道師資部分都很專業,但具體的學習內容與當天授課的師資無法提前知道。
不過,這邊需要澄清的是,師資不是完全不能更改,若遇到自己不太適合自己的老師,可以透過課後評鑑或告知課程顧問來做調整。
有點像大學選課,雖然不一定可以選擇適合自己的課程,但期末可以給教授評個分,具體是好評還是差評就見仁見智囉。
實際體驗Etalking後的心得分享
我體驗課程的流程與心得
初次上課,實際上是口語能力測試,老師利用預先準備好的教材,大概的流程是:
- 認識老師、簡短自我介紹:課程開始前老師會先介紹自己,接著換我用短句簡單介紹自己。
- 克漏填空 (時態/片語/文法):針對前後文義或圖片中的指示,引導我進行短句填空。
- 短篇閱讀、認識詞彙:老師會給你二篇文章選擇,引導我朗讀整篇文章,然後再個別討論詞彙的用法與意思。
試聽過程中老師會把我說過的話打下來,並且協助我使用適當的單字或片語修飾句子,這點對我來說挺重要的。
因為一般情況下說英文,通常都會不自覺的只使用自己知道的詞彙,或是說一些熟悉的人聽得懂的文法句型,但如果要和外國人對答是有困難的,所以需要專業人士協助糾出我的問題。
例如:
- Me:I was waiting for 45 minutes. (過去的某個時刻做)
- Teacher:I have been waiting for 45 minutes. (從過去到現在都一直在做)
最後,閱讀完短篇文章會有一個小討論,協助我們回憶文章的內容並嘗試用自己理解的意思表達。
除了回答原本設定的問題之外,我回答得有些簡單,甚至有點理解錯問題,但是老師很有耐心地用問句引導我可以朝另一方面去思考,讓我學到了不同的對應方式。
更重要的是,在我說「I don’t know」的時候,可以用我可以認識的單字去解釋,即使課堂中不使用中文也能理解。
例如:
- Question:What can tourists do in your city? (中文:遊客們可以在你的城市做什麼?)
- Me:Landmarks can help cities earn income through tourism. (中文:地標可以幫助旅遊業賺錢)
- Teacher:What is our responsibility toward landmarks? (中文:我們對地標的責任是什麼?)
- Me:It is our duty to protect and preserve landmarks. (中文:愛護與保存地標是我們的責任)
我在使用系統的體驗感受
視訊過程順暢、音質清晰,沒有畫面卡住或雜訊的問題,課前顧問會引導你安裝 Webex 視訊會議軟體,並確認你使用的硬體設備及網路不會影響視訊品質。
這點真的要給一個大大的讚,畢竟線上學習最根本的其實是好的連線品質,曾經有上過一些課程,連線品質非常不好,就導致上課成效很不好。
視訊過程中可以不用露臉,若你生性內向且看到陌生人會害羞的話,是能夠放心地關閉鏡頭的,同時還是能可以看到老師的臉,這讓我對於 Etalking評價是更加分的。
我對顧問服務的真實心得
口說測試結束後,顧問會先解釋程度分析的結果,並會詢問你目前程度與期望達成的目標,例如:出國旅遊可以跟外國人對話、職場上可流暢的和外商溝通等,協助你規劃課程堂數、價格及上課頻率。
他的推算方法會是:現在的落點在 A1,假設目標想達到 B1,則至少需要上 100+200 堂課。這跟大部分契約制的線上英文品牌差不多,而他的評估還算合理 (有些要你加的堂數可能要上好幾年上不完)。
當然,這也不會是一個固定不變的算法,只是一個購買課程與設定目標的參考依據,大家可以依據自己的程度、時間及荷包考量最適合自己的方案。
另外,體驗過程中顧問會主動關心你的心理狀態,鼓勵你勇敢開口、多提問等,在確認你的狀態都放鬆後,才會正式把你交給外籍老師,這點我覺得倒是讓人感覺蠻親切的。
Etalking上課注意事項
課程如何進行?上課時間?
1. 使用工具
使用 Cisco Webex 視訊會議軟體上課,跟 Dr.PD 一樣,硬體設備則準備以下其中一種即可:
- 桌機 + 耳麥
- 筆電 + 耳機
- 平板/手機 + 耳機
2. 上課時間
學員可自由選擇上課時間及頻率,平日的 12:00~23:45 有開課;假日則是 14:00~22:45。整點開班,一堂課程 45 分鐘,會有 15 分鐘的緩衝時間。
課程預約與取消時間?
一對一 | 小班制 | 選修課 | 大會堂 | |
---|---|---|---|---|
預約時間 | 24 小時前 | 24 小時前 | 24 小時前 | 開課前 5 分鐘 |
取消時間 | 12 小時前 | 12 小時前 | 24 小時前 | 24 小時前 |
一般的課程 (非選修&大會堂) 在開課前 24 小時就會開放預約,如果臨時無法上課,則需要前 12 小時取消預約 (無次數限制);如果你真的沒有趕上取消預約,那麼只能在前 1 小時請假 (有次數限制/約 20 次)。
Etalking適合哪些人?
如果認真說我的 etalking評價,我覺得它相較於其他線上英文平台更加的「目標」導向,如果是想短期內增進聽說英語的能力,且注重文法邏輯及口音,這個平台是你的好選擇。
我認為 Etalking 適合以下幾種類型的人:
1. 害怕文法用錯的人:課程的講師,蠻注重語句的文法,當你有說錯時,都會主動提醒你,並利用畫面直接進行分析,讓你能夠馬上知道可以怎麼修正。下次在說同句話時,就不會犯相同的錯誤。
2. 目標導向學習的人:平台有相對應的分級,從最剛開始,就會根據學員的需求,制定課程內容與數量。如果你有明確的學習目標,那麼 etalking 就會蠻適合你的。
3. 為了工作進修的人:平台有「選修系列課程」,著重在產業與商務應用的英文。針對那些為了工作而進修的學習者,能夠有相對應的內容幫助你提升能力。
4. 培養口說能力的人:雖然大多英文課程平台都是利用口說學習,但 etalking 更著重在口說,甚至上課畫面學員完全不用開視訊,更能將注意力放在口說上。
5. 沒有明確目標的人:有些人只知道英文重要,但沒有明確的學習目標。針對這樣的人,該平台的顧問會幫助你進行詳細的學習規劃,讓你不會像是無頭蒼蠅一樣學習,更能有完整的學習架構。
相反來說,如果你的需求僅是加強多益、托福等英文檢定考試的應試技巧,或單純想每天都開口說英文,這個平台或許就沒那麼適合你。
最後,真心推薦你能先運用 Etalking 的免費試聽課程檢視自我英語程度落點,同時透過外師回饋來瞭解自己的英語弱勢在哪裡,對於個人語言學習路會更加順遂。
關於Etalking的幾個常見問題
Etalking 解約該怎麼做?
根據契約中的第 25 條,etalking解約需要主動聯絡官方 (通常會找顧問),並告知需要終止契約並辦理退費。退費的標準也有明訂:
• 契約生效後 7 日或已提供服務 1% 內終止契約,全額退費。
• 契約生效後超過 7 日或已提供服務 1%,終止契約,退費 70%。
• 契約生效日起算超過合約期間 1/3 或已提供服務 30%,終止契約,不退費。
Etalking 轉讓有何規定?
依據官方規定,被轉讓者必須符合三等親內。但在各大論壇上 (PTT、Dcard、背包客棧等) 仍有許多人在進行轉讓,大多都是直接利用轉讓者的帳號密碼上課 (不過雙方程度等級必須差不多)。
Etalking 如何評估學員的英語程度?
Etalking 在學員註冊後,會安排一對一程度評估課,由專業老師進行口說測驗與語言程度對談,來判斷學員目前的英文能力等級。
測驗過程中會依照 CEFR (歐洲語言能力分級架構) 進行評估,並根據聽說讀寫的綜合表現給出等級建議,作為後續配課與課程規劃的依據。
整體流程約 20~30 分鐘,不需額外費用,報名後即可預約。
Etalking 是否提供課後複習資源?
Etalking 提供的複習資源設計得相對完整,主要包含:
1. 課後錄影回放:學員可回看每堂課的上課錄影,加強複習。
2. 學習紀錄追蹤系統:可查看已上課節數、教材進度與學習建議。
3. 老師筆記 / 課後摘要:部分老師會依據課程內容提供自訂筆記,協助學員複習常見錯誤與新單字。
這些功能非常實用,特別適合想強化吸收、或錯過重點需要補課的學員使用。
Etalking 上課一定要開視訊嗎?
Etalking 規定老師授課一定要開視訊,主要可以讓學員看到老師畫面,有助於學員感受與理解老師的肢體表達、嘴型模仿。但學員則不需要開視訊,有助於鼓勵學員勇敢表達。
登入教室後,無法聽見別人的聲音?
先確認耳機是否可以正常播放聲音,再按照以下的步驟確認軟硬體設定:
1. 確認音訊裝置 (電腦音量與耳機開關) 是否已經開啟。
2. 確認耳機麥克風是否已經接在正確的插孔中。
3. 關閉不必要的程式。
4. 依據使用手冊的指示完成各項裝置的安裝。
5. 部份的耳機麥克風另有音量控制開關;請確認開關已經打開並調整音量至適當大小。
6. 檢查與對方的連線狀態是否順暢。
7. 先離開並關閉教室,再重新登入。
如果以上步驟都執行過後還是無法聽見聲音,請聯絡客服由專人幫你解決。
用 WIFI 上課會影響課堂品質嗎?
不建議使用 WIFI,因為網路速度是維持高品質課程的前提條件,希望學生能使用有線網路上課。
若學生堅持使用無線網路上課,可能無法享受上述網路品質的保證服務。
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