【2026 最新】15 堂溝通課程推薦：從職場溝通到口語表達全攻略

溝通課程分成三大類型：

• 高效溝通：目的是讓雙向的交流更順利，有建立關係、維繫關係、合作、對上管理、對下管理、遠距溝通、肢體訊息等。
• 個人表達：偏重個人在大眾面前 (舞台或鏡頭) 的表現能力，以口語表達、上鏡表達、主持、台風、演講、肢體表達、腳本編排、自我介紹、簡報策略等。
• 邏輯思考：以加強邏輯思考為主，優化口語或文字的表達內容，有知識管理、邏輯思考、思考框架、觀點建立、敘述方法、表達策略等。

這篇文章裡，我會分享這些課的教學重點、優缺點和適合的對象，最後則會補充其他資源，希望能幫你在這方面找到適合的學習脈絡。

溝通技巧/口語表達課程推薦

我推薦的溝通課程有以下，按照不同的目的區分：

課程名稱	課程分類	教學主軸
張忘形的 DiSC 人心洞悉術	溝通	行為風格分析/人際判讀
周震宇的讀懂關係中的底層邏輯	溝通	人際關係/親密關係
羅鈞鴻的先聽懂再開口	溝通	衝突溝通/情緒覺察
林慧的 60 個說話表達技巧	溝通	職場說話技巧/銷售話術
管理必備的正向溝通力	溝通	職場溝通/管理技巧
累積人脈存摺	溝通	情商培養/形象塑造
葉丙成的簡報必修課	表達	簡報邏輯/上台技巧
上台流利表達	表達	上台技巧/氣氛營造/銷售
洪婉蒨的鏡頭表達實戰班	表達	鏡頭/上台/表達能力訓練
羅鈞鴻的 21 天聲音升級計劃	表達	聲音表現/自我接納
李河泉的跨世代連線	表達	跨世代管理/回饋式領導
林依柔的超人氣吸睛表達力	表達	口語魅力/音樂化表達
周震宇的口語邏輯優化課	邏輯	框架思考/口語表達優化
志祺的架構性思考	邏輯	框架思考/議題分析淬鍊
MIT 系統思考力	邏輯	框架思考/議題分析/決策/管理

如果你還不清楚自己適合什麼課程，建議可以參考我寫的相關文章，會更有效幫助你判斷：

• 哪種學習比較適合我？4象限幫你找到最合適資源
• 如何判斷要不要買線上課程？7個核心問題幫你做決定
• 線上課程老師怎麼挑？5個小技巧幫你選到好講師
• 線上課程與實體課程比較，9個你應該知道的相異之處

高效溝通課程推薦

「溝通」是一種雙向傳遞訊息的行為，因此不管是哪種情境，都一定要先從理解對方的需求開始，用同理心去換位思考。沒有理解對方的溝通，只是單方面傳達訊息而已，不可能達成任何共識。

這 3 堂課之所以歸到這個類別，是因為相比「個人表達」和「邏輯表達」，這些課的內容更著重在「雙向溝通」，有人際溝通、職場管理、人脈建立等 3 種子題：

課程名稱	平台/講師	課程重點	適合對象
DiSC 人心洞悉術	PressPlay/張忘形	用行為風格框架判讀溝通對象	想快速判斷不同人溝通風格的人
讀懂關係中的底層邏輯	Hahow/周震宇	用四大技法處理人際與親密關係	想解決親密關係與職場人際卡關的人
先聽懂再開口	Hahow/羅鈞鴻	先處理情緒，再化解衝突	容易在衝突中卡住的人
60 個說話表達技巧	ShareSchool/林慧	60 個具體職場說話技巧	想系統學習說話技巧的人
管理必備的正向溝通力	天下學習/Midee	職場溝通會遇到的所有內部溝通問題	管理職與想了解管理實務的職場工作者
累積人脈存摺	天下學習/夏韻芬	建立新的關係，提升社交能力和情商	想加強社交技巧、建立人脈的人

張忘形的 DiSC 人心洞悉術：從行為風格看懂溝通對象

課程定位：解決「看不懂對方在想什麼、抓不準溝通方式」的問題，用老虎型/孔雀型/無尾熊型/貓頭鷹型四種行為風格框架，把猜測對方個性變成判讀對方風格的具體方法。

適合對象：想快速判斷不同人溝通風格、調整說話方式的人。

• DiSC 四象限：上行動、下思考、左理性、右感性，用「強溫冷熱」快速判斷風格
• 老虎型、孔雀型、無尾熊型、貓頭鷹型四種溝通模式的辨識與應對
• 團隊協作情境：判讀成員風格、有意識地切換與補位
• 伴侶溝通情境，例如跟另一半談錢的話題

優點：會提供口訣，很好快速抓出對方的溝通風格，比死記行為模式更好上手。
缺點：實際互動上特性不會那麼明確，仍需要靠大量練習累積經驗。

張忘形是溝通表達培訓師，具備 Everything DiSC 認證顧問資格。他原本最有名的是溫暖說話課，這幾年更常提到 DiSC 這套行為風格分析工具。

跟原本的溫暖說話課比，這堂課的切入點更工具化。不是先講同理心跟情境案例，是先給你一套分類框架，老虎型、孔雀型、無尾熊型、貓頭鷹型，再教你依對象調整說法。

分類不是要把人定義，是要把人定位。這句話讓我對「為什麼有些人講話就是搭不上」有了具體的解釋方式，不再只是憑感覺覺得對方難溝通。

適合喜歡先有架構再套用的人。如果你偏好從生活案例慢慢理解溝通，可能會覺得比較抽象。

這堂課有提供 9 折優惠券 AFPCOMMUNI，可以到這裡領取。

管理必備的正向溝通力：七大法則解決所有難題

課程定位：解決當上主管後，內部溝通、跨部門協調卡關的問題，用具體法則取代憑經驗摸索的管理溝通。

適合對象：管理職與想了解管理實務的職場工作者。

• 觀念建立：掌握「同理心」的 7 個法則和自我溝通 3 步驟。
• 管理溝通：對上溝通、對下溝通。
• 困難情境：跨部門合作、衝突解決、離職情境。
• 遠距溝通：遠距工作的溝通、Email 溝通。

優點：步驟清楚，架構清楚，節奏明快，溝通句型可直接運用。
缺點：只專注管理職的內部溝通與協調能力。

講師陳淑芬 Midee 是光與鹽管理顧問公司的創辦人，曾任台灣百事食品、Nike 台灣和 Dyson 的高階經理人，管理資歷 25 年，課程裡的案例都是她自己的實戰經驗。

內容分成「觀念建立」、「管理溝通」、「困難情境」和「遠距溝通」4 個方向，每個單元都很快切入重點，節奏明快。

整體是一堂觀念與實務兼具的課，但有兩點提醒：

1. 重點放在對內的協商合作，比較少提到客戶服務、爭取訂單等外部溝通。
2. 講師的熱忱十足，但肢體跟說話節奏可以再放鬆流暢一點。

另外在上課時，我想到另一堂「快速升遷：登上國際舞台的能力、人脈與心態」，雖然重點放在「升遷」，但其實內容處處可見「溝通表達」的技巧，比如怎麼帶領團隊合作、怎麼和大老闆爭取資源、為什麼要放下身段和前線員工相處等等，更詳細的內容可以參考這堂升遷課程心得文。

光與鹽陳淑芬課程筆記：解決管理難題的實戰溝通技巧

累積人脈存摺：15堂創造人際複利的說話課

課程定位：解決不知道怎麼開啟新關係、拓展人脈的問題，用破冰、社交、表達技巧建立新的連結。

適合對象：想加強社交技巧、建立人脈的人。

• 談話情商：破冰技巧、提升情商、談話地雷。
• 溝通協商：職場溝通、肢體語言、情勢判別。
• 表達技巧：自我介紹、上台技巧、故事結構。

優點：內容活潑有趣，方法也有理論依據。
缺點：課程大綱沒有整理出框架，建議出幾個大方向的練習作業。

講師夏韻芬是知名理財專家和媒體主持人，也擔任企業說話力講師。前半段著重破冰和談話技巧，後半段涵蓋台風、自我介紹、職場溝通、說故事等主題。

15 個章節可分成「談話情商」、「溝通協商」和「說話技巧」三個方向，講師說話風趣，還有真人演示，內容容易吸收。

比較可惜的有兩點：

1. 15 個章節沒有依能力分類，工作忙碌的人不容易挑感興趣的部分先學。
2. 沒有小練習或作業，學了容易不知道自己有沒有真的搞懂。

夏韻芬社交說話課程筆記：建立人脈的觀念+實戰技巧

周震宇的《讀懂關係中的底層邏輯》：用四大技法看懂人際關係

課程定位：解決「話說得再漂亮，關係還是卡關」的問題，用「想聽問說」四大技法，把溝通的重心從怎麼說拉回先讀懂關係。

適合對象：想解決親密關係與職場人際卡關的人。

• 7 大關係層次的完整脈絡
• 想聽問說四大溝通技法
• 10+ 情境案例：家庭、職場、伴侶等關係
• 8 小時課程、40+ 單元，含講義與作業

優點：老師學富五車，分享觀點多引用書籍或研究，可信度高。
缺點：兩位老師讀稿的感覺明顯，語調比較死板，聽起來較累。

周震宇在聲音教育領域深耕超過 20 年，這堂課是他跟馬可欣老師合作錄製，把人際關係拆成 7 個層次來看，核心工具是想聽問說四步驟溝通法。

跟他原本的口語邏輯優化課偏重邏輯思考、觀點表達不同，這堂更貼近怎麼跟不同關係的人說話。

整體而言，是很完整且豐富的內容，而且老師經驗很豐富，講到很多真的很常出現的情境。

只是還是需要大量練習，並且非常建議搭配《口語邏輯優化課》一起學（我是先學口語邏輯，再學這一堂，更能幫助吸收）。

羅鈞鴻（小虎老師）的《先聽懂再開口》：化解衝突的溝通課

課程定位：解決「一遇到衝突就卡住、不知道怎麼拒絕別人又不傷和氣」的問題，核心是先處理情緒，再處理事情。

適合對象：容易在衝突中卡住、想學會不傷和氣拒絕他人的人。

• 共 28 堂：溝通思維、自我溝通、人際感知、溝通策略、處理衝突五大單元
• 從覺察自己的情緒開始，再學習配合對方的溝通慣性
• 拆解「表達焦慮」背後三種恐懼：害怕未知、害怕不被認可、害怕衝突

優點：把「衝突」這麼抽象的情境拆解成具體可操作的溝通步驟，不是喊口號式的「要多溝通」，這在同類型課程裡不算常見。
缺點：如果你讀過他的書或上過他其他課程，會覺得這堂的內容比較淺。

羅鈞鴻（小虎老師）原本是聲音教練出身，教學 12 年，累積超過 6 萬名學員，這幾年逐漸往衝突溝通領域發展，出版過《有溫度的溝通課》。

這堂課的核心觀念是：表達問題不是能力問題，是表達焦慮在作祟。把這種焦慮拆成三類恐懼：害怕未知、害怕不被認可、害怕衝突。

我認為這堂課做得最好的是，它的切角很明確，比起語言框架，更回歸到內在，教你在衝突當下怎麼先照顧好自己跟對方的情緒，再決定怎麼回應。

林慧的《解決溝通困境，完勝職場的 60 個說話表達技巧》

課程定位：解決「職場上該講的話講不清楚、每次溝通都卡關」的問題，用 60 個具體技巧取代抽象的多溝通建議。

適合對象：想要一次學到大量具體、可直接套用的職場說話技巧的人。

• 自信表達、溝通策略、換位思考、展現優勢、銷售說話術
• 依不同對象調整稱呼，減少冒犯用詞
• 用讚美建立更深入的關係
• 減少推託和指責用詞，依對象調整角色與目標

優點：60 個技巧拆解得很細，需要什麼就直接找對應單元看，不用整堂從頭看到尾。
缺點：整體而言理論內容偏多，如果沒有搭配練習，容易學完就忘。

林慧出過一本書《練出不怕 AI 取代的說話本事》，這堂線上課基本上是書的濃縮版，把 60 個技巧拆成好消化的單元。

會關注這位老師，是因為知道她的教學風格很一對一客製化。她曾經在學員面試前一天緊急加開一堂課，把原本兩小時的課延長到三小時，幫學員調整履歷跟面試技巧，兩個月後學員順利錄取。

我認為溝通的理論都很好好懂，但實務上確實常常會遇到困難。而這堂課程很詳細講了她在實務上碰到的職場溝通情境，透過了解情境的細節，確實有幫助我在工作上遇到相似狀況時，處理的更自然。

個人表達課程推薦

這個類別會更強調一個人的「台風魅力」，也就是加強簡報、主持、演講等在台上表達乃至展現個人風格的能力。

接下來要介紹的幾堂課，雖然內容都跟「口語表達」和「台風魅力」有關，可葉丙成的課偏重「簡報策略」，郎祖筠的課以「現場表達」為主，而洪婉蒨的實體課則是「上鏡策略」的實體演練：

課程名稱	平台/講師	課程重點	適合對象
葉丙成的簡報必修課	知識衛星/葉丙成	觀念、應用技巧和案例分析的簡報策略百科	想掌握表達本質、用簡報展現個人魅力的工作者
上台流利表達	天下學習/郎祖筠	加強台風、聲音和互動的現場功力	有上台需求，想提高現場氣氛的工作者
洪婉蒨的鏡頭表達實戰班	鏡頭教練洪婉蒨	用 4 種演練挑戰有感提升鏡頭表達能力	有上鏡表達需求、想錄製影片的工作者
21 天聲音升級計劃	PressPlay/羅鈞鴻	21 天系統性練習找回聲音表達力	覺得自己聲音沒自信的人
跨世代連線	PressPlay/李河泉	用回饋式領導管理年輕世代員工	要管理年輕世代員工的中階主管
超人氣吸睛表達力	Hahow/林依柔	用音樂元素訓練口語表達魅力	想提升說話吸引力的人

掌握口語表達與舞台魅力：葉丙成的簡報必修課

課程定位：解決簡報沒重點、上台沒自信的問題，用完整架構把簡報從規劃到上台一次打通。

適合對象：想掌握表達本質、用簡報展現個人魅力的工作者。

• 基本觀念：了解簡報是什麼、簡報的重要性及課程架構。
• 事前規劃：用 3W1H 擬定策略與形象設定。
• 簡報腳本設計與應用範例：4 種開頭、4 種主體與 4 種結尾。
• 簡報技巧：成功的關鍵要素與 6 種打動聽眾的技巧。
• 台風建立：肢體語言、工具運用與台風練習。
• 提升個人價值與簡報能力：講師分享個人經歷與建議。
• 案例深度分析：6 個簡報案例優缺點分析。
• 3 個實體課的遊戲分享(給教學者參考)。

優點：架構完整，邏輯清晰，很適合當作參考書。
缺點：長達 11 個小時的課程需要分次才能看完。

課程分成「事前規劃」、「簡報設計」、「台風建立」和「優化策略」，雖然重點是簡報，但本質上還是用同理心、換位思考跟聽眾溝通，所以歸類在此。

11 小時內容豐富，第四章「打動聽眾的方法和肢體語言」最實用，第六章的案例深度分析則最有體會，能看到理論怎麼落到實處。

講師很真誠，吸收起來很輕鬆。時間不夠的話，先看完第一章建立基本觀念，其他章節等有需求時再回來查。

葉丙成簡報課程重點筆記，教科書級口語表達技巧教學

上台流利表達：報告、銷售、演講一次打通

課程定位：解決一上台就緊張、沒辦法帶動現場氣氛的問題，用腳本、聲音、台風三個面向練出臨場感。

適合對象：有上台需求、想提高現場氣氛的工作者。

• 腳本設計：開場與結尾、互動、故事、埋哽。
• 聲音表達：語速語調、咬字聲線、空間與設備。
• 台風展現：舞台站位、肢體語言、心態調整。
• 自我訓練的方法。

優點：老師的教學直接示範了現場互動的能力與台風魅力。
缺點：如果是做簡報或銷售，需要補充其他的前期設計。

郎祖筠是知名演員與主持人，這堂課著重台上表達，分為「腳本設計」、「聲音表達」和「台風展現」，有很多聲音、肢體跟舞台相關的知識。

講師本身就很有舞台感染力，除了學技巧，也很值得觀察她怎麼把技巧融合進自己的表達裡。

唯一我覺得比較可惜的是，在簡報和銷售方面，還是需要對溝通對象有一定程度的認識。簡報策略可參考「葉丙成的簡報必修課」，而溝通對象的應對則參考「周震宇的口語邏輯優化課」。

郎祖筠課程筆記：讓台風更穩健的 3 大實戰技巧

鏡頭教練洪婉蒨的鏡頭表達實戰特訓班

課程定位：解決不敢真的對著鏡頭開口的問題，用實體工作坊把理論實戰。

適合對象：有上鏡表達需求、想錄製影片的工作者

• 破冰活動：填九宮格卡。
• 觀念建立與講師自介。
• 四種現場挑戰：10 秒自介、LIVE 連線、現場主持和上台主播。
• 客座妝髮和造型指導。
• 課程總結與學員分享。

優點：整體氛圍讓人放鬆，又能實作並收到立即的反饋。
缺點：要在一天內完成所有挑戰和理論學習，時間上比較緊湊。

這是一堂實體課程，是從「洪婉蒨的鏡頭表達力：形象管理Ｘ專業說服Ｘ實戰應用」線上課延伸出來的，線上課教理論，實體工作坊則是把理論變成實作。

4 種挑戰為主，小班制很適合內向的人，每個人都能在時間內做完並收到其他學員的反饋，很有收穫。

這場工作坊讓我發現，看似簡單的理論真的做起來並不容易，鏡頭前表現專業的人，都是背後練習無數次換來的。

鏡頭表達實體訓練營真實心得：擴大舒適圈的一日深度體驗

羅鈞鴻的《21 天聲音升級計劃》：找回自在說話的聲音

課程定位：透過實戰聲音演練，解決「聲音沒自信、講話沒力道」的問題。

適合對象：覺得自己聲音沒自信、想改善說話聲音表現的人。

• 核心觀念：聲音不是靠用力調整，是把卡住的地方打開
• 21 天分階段練習規劃
• 進階方案含實體工作坊，可搭配線上課程練習
• 「錯的發聲」與「對的發聲」直接對比示範

優點：不是純技巧課，核心是先做自我接納，把聲音卡住的心理因素鬆開，這跟坊間直接教發聲技巧的課不太一樣。
缺點：聲音練習需要每天投入時間，如果沒有跟著 21 天的節奏做，效果可能打折。

跟小虎老師的《先聽懂再開口》比，21 天的分階段設計是這堂課的特色，這堂更偏技術面，練的是怎麼用聲音，不是講怎麼處理衝突或情緒。

這堂課程就已經是很實戰的了，理論內容不會講太多，我會建議先上過小虎老師其他課程，再來上這一堂課程會比較能夠跟得上。

李河泉的《跨世代連線》：破解代溝的回饋式領導課

課程定位：用回饋式領導取代權威式管理，解決「不太會帶年輕世代員工」的問題。

適合對象：要管理年輕世代員工、覺得代溝難解的中階主管。

• 5F 職場行為密碼：Fu 重感覺、Future 要未來、Free 愛自由、Fast 求速度、Fair 講公平
• 識才、選才、用才、育才、留才：跨世代管理五環節
• 互動式教學，依學員選擇給予對應解答
• 分組討論對年輕世代的印象，對照老師整理的 30 個常見刻板印象

優點：老師風趣幽默，運用很多職場中真實會發生的事件來舉例，深入淺出。
缺點：主軸偏管理職場景，如果你目前沒有帶團隊的需求，適用度會比其他課程低。

李河泉是台積電指定的企業教練，擁有 30 年企業講師資歷，也授課於聯發科、鴻海、和碩、廣達、華碩等企業。這堂課的定位很明確，不是一般人際溝通課，是給中階主管的跨世代管理課。

核心觀念是用回饋式領導取代權威式管理，聽起來抽象，但不是純理論，會透過具體案例拆解，來讓我們更知道有些深根蒂固的觀念，需要有點反思，取得世代間的平衡。

像是：讓學員分組列出對年輕世代的印象，再對照老師整理的 30 個常見刻板印象逐一討論。藉此引導思考世代價值觀差異，而不是直接下「年輕人沒有目標」這種標籤式結論。

林依柔的《超人氣吸睛表達力》：職場必學口語表達課

課程定位：解決「說話沒吸引力、講重點卻沒人聽進去」的問題，把音樂訓練的音量、節奏、音色概念用在口語表達上。

適合對象：大學新鮮人、社會新鮮人、需要與人互動的職場工作者（客服/業務/服務業）、線上教學或授課的教育工作者，以及想提升說話吸引力的人。

• 把音量、節奏、音色等音樂元素帶入表達訓練
• 真人情境拍攝，每單元大量舉例與實際應用練習
• 專屬語音健檢與溝通表達顧問諮詢

優點：把音樂系背景的音量、節奏、音色訓練直接應用在說話表達上，這個角度在同類型表達課裡不常見，不是純理論的口條技巧課。
缺點：案例偏重「講師」的溝通情境，同事、主管、客戶互動等一般職場情境的例子比較少。

林依柔是音樂系出身，每年教學超過 200 場次，授課人數超過上千人，也曾受邀上電視節目。

這堂課最大的特色是把音樂訓練的概念直接應用在說話表達上，跟其他偏邏輯或心理學角度切入的表達課不太一樣，比較像是從聲音的物理表現下手。

所以就比較著重技巧層面，我會建議要搭配任一堂與「思考邏輯」及「心態建立」的溝通課程，先理解策略面，再搭配執行面，整體會有更好的效果。

邏輯思考課程推薦

「邏輯思考」是一個溝通與表達的底層核心，畢竟不管是文字、聲音還是肢體，都只是訊息的載體，重要的是先釐清我們傳達訊息的目的是什麼，才能夠有效率傳達我們想講的事情。

以下介紹的課程專攻的點不同，有口語優化、時事議題分析和系統思考等 3 個子題：

課程名稱	平台/講師	課程重點	適合對象
周震宇的口語邏輯優化課	Hahow/周震宇	培養個人觀點，針對不同對象設計表達策略	有優化邏輯表達與溝通需求的工作者
志祺的架構性思考	Hahow/志祺七七團隊	培養出個人觀點並和其他人有效討論與溝通	想針對知識或時事提出個人觀點的人
MIT系統思考力	天下學習/薛喬仁	用系統思考看出整體脈絡，擬定適合的策略	想以大局思考問題並做決策的工作者

邏輯表達力：周震宇的口語邏輯優化課

課程定位：解決話講得出來，但沒邏輯、沒觀點的問題，用架構訓練把想法變成有條理的表達。

適合對象：有優化邏輯表達與溝通需求的工作者。

• 邏輯表達基礎：基本觀念、5 個基本邏輯法和 20 個邏輯地雷。
• 邏輯表達架構：孵化觀點、萃取觀點、敘事工具、論述工具和表達鑰匙。
• 表達策略與優化：人性如何干擾理性，4F 表達策略、聽懂弦外之音和 6 種修辭技巧。

優點：理論和故事交替的節奏很流暢，幽默的哽埋得很好，內容多但不繁雜，講義很完整。
缺點：整體內容跟「口語」的關聯比較少，需要買老師的其他課程來補足。

課程分成「基礎」、「架構」、「策略」三階段，先打好邏輯思考跟個人觀點的基礎，最後學表達策略，照不同對象調整說話內容。

共有 4 個作業（1 個錄音、2 個錄影、1 個文字），份量偏多但跟課程內容剛好搭配，講義整理得很完整，忘記的地方可以回頭查。

上完課的感受是，講師很會抓節奏，聽到累的時候常常一個玩笑或配音就讓人精神一振，這種埋哽功力很值得學。

比較可惜的是，內容其實可以套用在所有表達上，不只是口語，如果能再加強口語本身的特色，會更有辨識度。

周震宇口語邏輯課重點心得，從形成觀點到設計表達策略

志祺的架構性思考：從資訊整理到觀點表達

課程定位：用架構化的方法，解決看很多資訊卻講不出自己觀點的問題。

適合對象：想針對知識或時事提出個人觀點且適時表達的人。

• 從蒐集到建立觀點：資料的蒐集與檢驗、觀點的提取、梳理及深化。
• 從開始對話到表達想法：溝通原則、理解對方立場，安排溝通架構。
• 名人訪談：4個知識自媒體來賓訪談。

優點：方法和理論清楚易懂，節奏明快，來賓實務經驗豐富。
缺點：大部分單元需要多看幾次。

這堂課延續志祺七七 Youtube 頻道一貫的活潑風格，腳本深入淺出、剪輯明快，看起來很像在看知識影片，可以無痛完課。

重心放在如何拆解議題、產出觀點，再用適當方式分享，分成「資料與觀點」、「對話與表達」、「名人訪談」三階段。

如果你想經營自媒體，建議把「名人訪談」單元看完，來賓怎麼拆解議題、怎麼跟時事，都是很實用的參考。

優點也可能是缺點：影片娛樂性高，很快就能看完，但看完不代表搞懂，建議每段都多看幾次再往下。

如何讓思考與溝通更有架構？探討議題的關鍵技巧

MIT系統思考力：用圖像溝通解決複雜問題

課程定位：解決處理複雜問題時只看單一原因、找不到槓桿點的問題，用系統思考看出整體脈絡再做決策。

適合對象：想用全局思考理解複雜問題並做出決策的工作者。

• 系統思考的基礎：定義問題、解決流程、相關思考工具。
• 系統思考的情境：招募人才、團隊管理與溝通需求、事件隱性因素。
• 系統思考的 7 個應用框架。

優點：學會用大局觀處理管理決策上的複雜問題。
缺點：需要線上工作坊實際演練。

「系統思考」是經典管理書籍《第五項修練》提出的方法，核心是事件不能只看單一原因，要拉出問題與影響因素之間的關聯，理解顯性、隱性因素怎麼互相影響，才能做出精準決策。

講師把這套繁雜的理論拆解成「基礎」、「情境」、「應用框架」三階段，目標是讓學員從情境中學會找出可施力的槓桿點。

課程講得很深入淺出，上完後我還想繼續深入了解，去查了更多書籍跟課程 (想追蹤最新消息可以看 Omplextiy 系統變革顧問公司臉書)。

其他溝通表達學習資源分享

如果你想先接觸別的學習資源，可以從書籍和網站開始。但如果你在自學模式上是比較適合實際體驗的，那就從需求來找適合自己的實體課程。

以下介紹一些相關的書、實體課程和網站給你作參考。

書籍

我們學習「溝通表達」，通常是為了某種「目的」，可能是想說服對方和你合作、想和對方打好關係，或是想給別人留下好印象等等。

以下推薦書籍：

• 《薩提爾的對話練習》：了解自己或對方真正想表達的潛台詞，理解情緒如何影響說話。
• 《FBI 談判協商術》：強調情商的協商談判技巧，理解感性如何影響理性。
• 《逆思維》：用重新思考跳出固定的思考框架，有大量的科學依據。

機構/實體課程

以下推薦幾個專門在培訓溝通表達能力的機構或實體課程：

• 卡內基訓練：老字號的人際溝通訓練課程，分為青少年和成人。比較制式化一點，特別強調要照他們的方法。
• 澄意文創：周震宇講師創辦的訓練教育機構，有固定的實體課程和工作坊。
• 王牌簡報教練 – 王永福(福哥)：長於互動設計與台上技術的簡報專家。
• 亞洲前50大企業專屬講師 – 謝文憲(憲哥)：擅長說故事與台上感染力的簡報專家。

自媒體

關於溝通表達這方面的自媒體有很多，不過我觀察大多數的都比較缺乏理論依據，就變得有點像是心靈雞湯。以下是我認為在分享上是比較有理論依據或實務經驗支持的自媒體。

1. 大人學 (成長、職涯、溝通、兩性、商業)

• 部落格：「大人學」原本就是部落格起家，目前一週雙更，一篇讀後心得+一篇專題文章。
• Podcast 大人的 Small Talk：每週一、四更新。
• 臉書粉絲專頁：主要是部落格文章、Podcast 節目、課程資訊和最新動態消息的推播。
• Youtube頻道：是 Podcast 節目的推播，更新時間相同，看你習慣用哪個平台收聽。

2. 啟點文化 (心理成長、人際溝通)

兩位創辦人裘凱宇和楊嘉玲因為想把艱澀的心理學知識，轉化成有溫度的話語啟發人們思考，所以在 2013 年共同創立了「啟點文化」，一開始只是個線下的教育機構，為了轉型，才開始經營自媒體。

不過，由於兩位均是專業心理師出身，使得他們的 Podcast 節目能有深度地探討兩性、心理成長與人際溝通的主題，不會過度娛樂化，我覺得蠻值得推薦你挑選喜歡的平台固定收聽和追蹤。

• Youtube：短影片有特別拍攝，不過主要內容還是音頻。
• Podcast：一天聽一點，每天陪你進步一點點 (啟點文化)。
• Instagram：與 Podcast 日更的內容做配合。
• Facebook：與 IG 發的內容一樣，但有時也會分享最新的課程動態。

啟點文化也有官方網站，主要會是讓大家報名課程，除了實體課程外，也有不少的線上課程。

3. 王永福 (簡報、教學思維)

• Podcast 福哥來聊：一週一更，邀請職場管理者、創業者和書籍作者等到節目上訪談。
• 部落格：文章一直有更新，但更新時間比較不固定，可訂閱。

4. 謝文憲 (簡報、成長、職場)

• 臉書粉專 謝文憲的極憲人生：一天兩更，主要為演講紀錄短影音、課程訊息和好書推薦。
• Youtube 謝文憲的極憲思維：更新時間不固定，推薦「極憲思維」系列影片。
• Instagram：與臉書同時更新，內容以演講紀錄和個人訊息為主。

溝通課程費用大概多少？

市場行情依課程形式差異很大：

• 錄播線上課程常見 NT$1,500~6,000（主流約 2,500~4,500）；
• 線上直播班（4-20 小時）常見 NT$5,000~15,000（主流約 7,000~10,000）；
• 實體工作坊（1-2 天）常見 NT$6,000~18,000（主流約 8,000~12,000）；
• 長期實體班（6-10 週）常見 NT$15,000~40,000（主流約 20,000~30,000）。

建議你可以先買線上的溝通理論課程，了解框架後，去參加實體的工作坊，會更能幫助到能力提升。

挑選溝通課程時的常見問題

結論：提升溝通能力的學習目標

很多人覺得自己溝通能力差，但其實「會說話」不代表溝通表達能力就好，就像課程裡常說的，懂得讀空氣 (判讀情勢) 和讀懂別人沒說出口的話 (肢體語言)，同樣重要。

如果你發現自己常常話講不好，可以先想想，那是表達能力的問題，還是對想講的事情理解得不夠透徹。多數時候，後者才是真正卡住的地方。

溝通策略的關鍵是善用你對事物的理解，先把要講的事情準備清楚，再搭配更多的傾聽跟換位思考。

如果想有方向地練習，可以從這幾個目標開始：

1. 理解人與人溝通的底層邏輯。
2. 把想表達的事物理解清楚透澈。
3. 表達的內容，在腦中先有完整組織。
4. 從不同系統中找到適合自己的表達模式。
5. 不斷練習，從每次的練習中獲得反饋並優化。

總結來說，值得努力的方向是：成為一個說話有智慧的人。